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Domande frequenti

A seconda dei ruoli e dei permessi assegnati, un utente può collegarsi ai dati, creare report/dashboard e condividerli con altri. L’utente è identificato dall'indirizzo e-mail esclusivo con cui è stato creato/registrato il suo account Analytics Plus.
Un visualizzatore può visualizzare, interagire ed esplorare attraverso un login sicuro i report e le dashboard condivisi con lui. Questo componente consente agli amministratori di applicare filtri specifici per l'utente quando le visualizzazioni vengono condivise. I visualizzatori non possono creare o condividere opinioni per conto proprio.
Le pianificazioni delle e-mail consentono agli utenti di inviare periodicamente via e-mail report e dashboard alle liste di distribuzione o ai colleghi che non dispongono di un account di accesso ad Analytics Plus.
Gli utenti possono creare avvisi di dati basati su soglie per notificare a se stessi o ad altri utenti le modifiche nelle metriche chiave. Gli avvisi sui dati vengono inviati tramite notifiche in-app e via e-mail.
Uno spazio di lavoro è una raccolta di tabelle di dati, report e dashboard. Lo spazio di lavoro contiene anche informazioni strutturali su come le tabelle sono collegate tra loro.
Il numero di righe (record) è la somma dei record memorizzati negli spazi di lavoro della tua applicazione Analytics Plus. Ad esempio, se si hanno 2 spazi di lavoro con 3 tabelle e ogni tabella contiene 100.000 righe, il numero totale di righe (record) memorizzate è 600.000.
Un’origine di dati è una qualsiasi posizione da cui si desidera estrarre dati da utilizzare per l'analisi. Questo include file, feed, database locali e su cloud, unità su cloud, nonché integrazioni di app come ServiceDesk Plus, ServiceDesk Plus MSP, SupportCenter Plus, Endpoint Central, Jira Software, ServiceNow, Mobile Device Manager Plus, QuickBooks, Microsoft Dynamics CRM e altre ancora.
Per ManageEngine la sicurezza dei tuoi dati e delle tue informazioni è la priorità numero 1. Infatti abbiamo predisposto una serie di misure atte a garantire la protezione dei tuoi dati. Queste comprendono pratiche di sicurezza fisica (come sicurezza 7x24x365, monitoraggio video, accesso biometrico, pareti antiproiettile), sicurezza di rete (crittografia, rilevamento/prevenzione delle intrusioni), processi umani e ridondanza/continuità aziendale. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consulta il nostro documento Security Practices, Policy & Infrastructure.
Se l'utente sceglie di non acquistare un abbonamento, al termine dei 15 giorni di prova i suoi dati saranno conservati per 45 giorni, durante i quali potrà ancora procedere all’acquisto di un abbonamento e mantenere l'accesso ai dati raccolti durante il periodo di prova. Dopo 45 giorni, le informazioni sull’utente saranno definitivamente rimosse dai nostri centri dati.
Se si dismette l’utilizzo di Analytics Plus durante i 15 giorni di prova, i dati vengono spostati nel cestino dove vengono conservati per 45 giorni prima di essere eliminati definitivamente.
Offriamo assistenza tecnica gratuita a tutti i nostri clienti. Puoi avvalerti dell'assistenza tecnica in uno dei modi seguenti:

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Invia una e-mail aanalyticsplus-support@manageengine.com,

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